Pengaruh fitur mobile banking terhadap tingkat adopsi layanan digital perbankan di pulau jawa
Penerbit : FEB - Usakti
Kota Terbit : Jakarta
Tahun Terbit : 2025
Pembimbing 1 : Sri Yani Kusumastuti
Kata Kunci : Mobile Banking Features, Digital Banking Services Adoption, Perceived Ease of Use, Security Trust, D
Status : Lengkap
No. | Nama File | Hal. | Link |
---|---|---|---|
1. | 2025_TA_IKU_025042101020_Halaman-Judul.pdf | 10 | |
2. | 2025_TA_IKU_025042101020_Surat-Pernyataan-Revisi-Terakhir.pdf | 1 | |
3. | 2025_TA_IKU_025042101020_Surat-Hasil-Similaritas.pdf | 2 | |
4. | 2025_TA_IKU_025042101020_Halaman-Pernyataan-Persetujuan-Publikasi-Tugas-Akhir-untuk-Kepentingan-Akademis.pdf | 1 | |
5. | 2025_TA_IKU_025042101020_Lembar-Pengesahan.pdf | 4 | |
6. | 2025_TA_IKU_025042101020_Pernyataan-Orisinalitas.pdf | 1 | |
7. | 2025_TA_IKU_025042101020_Formulir-Persetujuan-Publikasi-Karya-Ilmiah.pdf | 1 | |
8. | 2025_TA_IKU_025042101020_Bab-1.pdf | 9 | |
9. | 2025_TA_IKU_025042101020_Bab-2.pdf |
|
|
10. | 2025_TA_IKU_025042101020_Bab-3.pdf |
|
|
11. | 2025_TA_IKU_025042101020_Bab-4.pdf |
|
|
12. | 2025_TA_IKU_025042101020_Bab-5.pdf | 2 | |
13. | 2025_TA_IKU_025042101020_Daftar-Pustaka.pdf | 4 | |
14. | 2025_TA_IKU_025042101020_Lampiran.pdf |
|
P Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fitur mobile banking terhadap tingkat adopsi layanan perbankan digital di masyarakat, khususnya di wilayah pulau jawa. pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 379 responden yang dipilih secara purposive sampling, dengan kriteria utama sebagai pengguna atau calon pengguna layanan mobile banking. variabel yang diteliti meliputi persepsi kemudahan penggunaan, kepercayaan terhadap keamanan, faktor sosial ekonomi, literasi digital, serta akses teknologi. hasil pengujian validitas dan reliabilitas menunjukkan bahwa seluruh instrumen penelitian memenuhi kriteria yang disyaratkan, dengan nilai factor loading dan cronbach’s alpha yang tinggi pada setiap variabel. analisis data menggunakan metode structural equation modeling (sem) menunjukkan bahwa fitur mobile banking, khususnya kemudahan pembayaran tagihan, transfer dana, dan pembayaran qris, berpengaruh signifikan terhadap tingkat adopsi layanan perbankan digital. temuan ini menegaskan bahwa optimalisasi fitur yang relevan dengan kebutuhan pengguna dapat meningkatkan minat dan penggunaan layanan perbankan digital di masyarakat. penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi perbankan dalam mengembangkan inovasi fitur mobile banking yang lebih efektif dan sesuai dengan preferensi pengguna.
T This study aims to analyze the influence of mobile banking features on the adoption rate of digital banking services in society, particularly in the java region. data collection was conducted through questionnaires distributed to 379 respondents selected by purposive sampling, with the main criterion being users or prospective users of mobile banking services. the variables examined include perceived ease of use, trust in security, socioeconomic factors, digital literacy, and technology access. validity and reliability tests indicate that all research instruments meet the required criteria, with high factor loading and cronbach’s alpha values for each variable. data analysis using structural equation modeling (sem) reveals that mobile banking features, especially bill payment convenience, fund transfers, and qris payments, significantly influence the adoption rate of digital banking services. these findings emphasize that optimizing features relevant to user needs can increase interest and usage of digital banking services in society. this research is expected to serve as a reference for banks in developing more effective mobile banking feature innovations that align with user preferences.