DETAIL KOLEKSI

Pemasaran aplikasi e-commerce untuk memahami customer terhadap purchase intention melalui customer trust

Oleh : Fatra Nur Isnania

Info Katalog

Pembimbing 3 : Fatra Nur Isnania

Subyek : Electronic commerce

Penerbit : FEB - Usakti

Kota Terbit : Jakarta

Tahun Terbit : 2025

Pembimbing 1 : Luki Adiati Pratomo

Kata Kunci : enjoyment, knowledge, performance risk, purchase intention, trust

Status Posting : Published

Status : Lengkap

File Repositori
No. Nama File Hal. Link
1. 2025_TS_MMJ_122012301073_Halaman-Judul.pdf 11
2. 2025_TS_MMJ_122012301073_Surat-Pernyataan-Revisi-Terakhir.pdf 1
3. 2025_TS_MMJ_122012301073_Surat-Hasil-Similaritas.pdf 1
4. 2025_TS_MMJ_122012301073_Halaman-Pernyataan-Persetujuan-Publikasi-Tugas-Akhir-untuk-Kepentingan-Akademis.pdf 1
5. 2025_TS_MMJ_122012301073_Lembar-Pengesahan.pdf 4
6. 2025_TS_MMJ_122012301073_Pernyataan-Orisinalitas.pdf 1
7. 2025_TS_MMJ_122012301073_Formulir-Persetujuan-Publikasi-Karya-Ilmiah.pdf 1
8. 2025_TS_MMJ_122012301073_Bab-1.pdf 9
9. 2025_TS_MMJ_122012301073_Bab-2.pdf
10. 2025_TS_MMJ_122012301073_Bab-3.pdf 10
11. 2025_TS_MMJ_122012301073_Bab-4.pdf
12. 2025_TS_MMJ_122012301073_Bab-5.pdf 5
13. 2025_TS_MMJ_122012301073_Daftar-Pustaka.pdf 6
14. 2025_TS_MMJ_122012301073_Lampiran.pdf

P Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pemasaran aplikasi e-commerce untukmemahami customer terhadap purchase intention melalui customer trust. data yangdigunakan dalam penelitian ini merupakan data primer yang bersumber daripenyebaran kuesioner ke pelanggan yang telah enggunakan aplikasi e-commerce.sampel penelitian dipilih menggunakan metode non probability sampling danpurposive sampling sehingga diperoleh 208 dari 26 pernyataan dikali 8. analisisdata yang digunakan untuk untuk uji hiipotesis yaitu analisis regresi sem amosdengan hasil penelitian menyatakan bahwa knowledge seeking effort berpengaruhpositif terhadap trust, performance risk tidak berpengaruh terhadap trust, privacyrisk tidak berpengaruh terhadap trust, knowledge growth berpengaruh positifterhadap trust, relationship building berpengaruh positif terhadap trust, perceivedenjoyment berpengaruh positif terhadap trust, trust berpengaruh positif terhadappurchase intention. penelitian ini berkontribusi untuk perusahaan e-commerce agartetap selalu melakukan perbaikan pada aplikasi e-commerce agar dapat mengurangiresiko kinerja aplikasi dan dapat menjaga privasi data pengguna aplikasi ecommerce, agar tetap mendapatkan kepercayaan dari pengguna aplikasi ecommerce.

T This study to analyze the marketing of e-commerce applications to understand customers towards purchase intention through customer trust. the data used in thisstudy are primary data sourced from distributing questionnaires to customers whohave used e-commerce applications. the research sample was selected using nonprobability sampling and purposive sampling methods so that 208 out of 26statements multiplied by 8 were obtained. data analysis used for hypothesis testingis sem amos regression analysis with the results of the study stating thatknowledge seeking effort has a positive effect on trust, performance risk has noeffect on trust, privacy risk has no effect on trust, knowledge growth has apositive effect on trust, relationship building has a positive effect on trust,perceived enjoyment has a positive effect on trust, trust has a positive effect onpurchase intention. this study contributes to e-commerce companies to continue tomake improvements to e-commerce applications in order to reduce the risk ofapplication performance and maintain the privacy of e-commerce application userdata, in order to continue to gain trust from e-commerce application users.

Koleksi Terkait (Kata Kunci = 100 Judul)

Antseden dan konsekuensi dari perceived enjoyment. 5.0
FEB - Usakti
Anteseden dan konsekuensi brand equity pada music streaming platform di indonesia.
FEB - Usakti
Anteseden dari continuance intention pada pengguna aplikasi ride hailing
FEB - Usakti
Pengaruh perceived interactivity terhadap impulse buying tendercy dalam perdagangan live streaming melalui peran immersion kepuasan pengguna dan purchase intention.
FEB - Usakti
Anteseden online purchase intention pada marketplace.
FEB - Usakti
Anteseden Repurchase Intention Pada Skincare Lokal
FEB - Usakti
Pengaruh country of origin, brand, e-wom, dan influencer marketing terhadap purchase intention pada e-commerce di indonesia.
FEB - Usakti
Pengaruh sosialisasi perpajakan, pengetahuan perpajakan, pemahaman perpajakan, sanksi perpajakan serta kesadaran perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi
FEB - Usakti
Pengaruh kepuasan pelanggan, kepercayaan layanan, kegunaan, dan pengaruh sosial terhadap teknologi keuangan (fintech) dengan intensi perilaku sebagai pemediasi
FEB - Usakti
Peran eksternal auditor dalam meningkatkan kepercayaan pengguna laporan keuangan
FEB - Usakti
Pengaruh keadilan prosedural perpajakan, sanksi perpajakan dan modernisasi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak dengan pengetahuan pajak sebagai pemoderasi
FEB - Usakti
Efek mediasi dari efisiensi sistem informasi akuntansi: peran teknologi “artificial intelligence” pada peningkatan kinerja perusahaan perbankan syariah di indonesia
FEB - Usakti
Pengaruh pengetahuan pajak, sanksi pajak, kepercayaan kepada pemerintah, adopsi teknologi big data, social media terhadap kepatuhan pajak orang pribadi dengan persepsi wajib pajak sebagai variabel intervening
FEB - Usakti
Anteseden dan konsekuensi attitude toward destination pada wisata bahari 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh country of origin terhadap purchase intention dengan peran mediasi dari brand image, attitude towards the brand perceived quality dan perceived price pada produk smart tab asal china.
FEB - Usakti
Pengaruh corporate social responsibility pada green bodycare products
FEB - Usakti
Anteseden green purchase behavior konsumen green hotel bintang lima.
FEB - Usakti
Analisis electronic word of mouth (ewom), brand image, dan brand attitude terhadap purchase intention.
FEB - Usakti
Pengaruh brand experience, brand leadership, dan brand trust terhadap brand loyalty pada platform e-commerce.
FEB - Usakti
Pengaruh pengetahuan dan pengalaman terhadap peningkatkan kepatuhan wajib pajak dengan moderasi communication skills dan dimediasi kemampuan account representative
FEB - Usakti
Analisa pengaruh cyber security knowledge, cyber security awareness initiative, perceived risk & perceived trust terhadap penggunaan e-wallet di indonesia melalui behaviour intention sebagai mediasi
FEB - Usakti
Pengaruh knowledge of blockchain, knowloedge of ai dan it governance 2.0 terhadap fraud detection skills melalui technology readiness sebagai variabel moderasi
FEB - Usakti
Pengaruh kesadaran fraud, pengetahuan fraud, religiusitas, dan integritas terhadap pencegahan fraud yang dimoderasi oleh budaya organisasi
FEB - Usakti
Anteseden dan konsekuensi dari revisit intention pada green hotel
FEB - Usakti
The role of brand identification as a moderator in the relationship between brand experience to brand loyalty, customer satisfaction, and repurchase intention in the automotive industry
FEB - Usakti
Pengaruh social commerce adoption dan customer trust terhadap booking intentions: peran mediasi brand image dan customer engagement dalam industri perhotelan di indonesia
FEB - Usakti
Determinan kinerja kewirausahaan sosial berkelanjutan. 5.0
FEB - Usakti
Anteseden repurchase intention pada produk smartphone china di indonesia.
FEB - Usakti
Pengaruh brand trust, brand loyalty e-wom dan mediasi brand image terhadap repurchase intention.
FEB - Usakti
Anteseden dan konsekuensi brand credibility terhadap endorser di platform online.
FEB - Usakti
Pengaruh attitude terhadap intention to visit a green hotel di Kota Bandung.
FEB - Usakti
Pengaruh reformasi perpajakan, efektivitas sistem informasi perpajakan ctas, dan kesadaran pajak terhadap kepatuhan pajak: peran moderasi kepercayaan wajib pajak
FEB - Usakti
Pengaruh sistem informasi akuntansi, sosial, keamanan data, dan kinerja umkm serta persepsi kepercayaan ,kemudahan pengguna ,kegunaan yang dirasakan terhadap adopsi e-wallet sebagai solusi transaksi digital dijabodetabek
FEB - Usakti
Perancangan desain ui/ux aplikasi mobile zakat guna membangun kepercayaan pengguna
FSRD - Usakti
Pengaruh transformational leadership, digital technology, dan knowledge sharing terhadap corporate sustainability performance di mediasi oleh organizational innovation performance.
FEB - Usakti
Pengaruh social media marketing activities, e-service quality, e-wom terhadap customer engagement, brand loyalty dan repurchase intention skincare 0.0
FEB - Usakti
Analisis faktor determinasi yang mempengaruhi niat pembelian produk skincare ramah lingkungan di indonesia.
FEB - Usakti
Efikasi keuangan memoderasi pengaruh literasi keuangan danpengetahuan investasi terhadap minat investasi
FEB - Usakti
Pengaruh tax control framework, pemeriksaan pajak, pengetahuan pajak, sanksi pajak dan kesadaran pajak terhadap kepatuhan pajak
FEB - Usakti
Pengaruh personality traits, team trust, dan professional skepticism terhadap kualitas audit dengan burnout sebagai variabel moderasi
FEB - Usakti
Perbedaan pengetahuan dan sikap peserta didik terhadap interprofesional education (IPE) di institusi pendidikan kedokteran gigi : kajian di IPDG UGM, UMY, Usakti
FKG - Usakti
Pengaruh transformational leadership terhadap innovative work behavior dimediasi oleh job crafting dan knowledge sharing behavior pada pegawai BPK Jakarta 3.0
FEB - Usakti
Pengaruh elektronic word of mouth (EWOM) pada Shopee Indonesia terhadap purchase intention 2.0
FEB - Usakti
Peran social media instagram dalam menciptakan purchase intention pada nasabah industri perbankan
FEB - Usakti
Rancang bangun knowledge management system pada PT. Asmin Bara Bronang
FTI - Usakti
Model knowledge management system untuk minimalisasi failure di area painting PT. XYZ
FTI - Usakti
Evaluasi strategi knowledge management dalam rangka menyusun roadmap mencapai bank nasional dengan kapabilitas global (studi kasus strategi knowledge management di PT. Bank Negara Indonesia)
FTI - Usakti
Model pengukuran manajemen pengetahuan dengan perspektif KM Scorecard di PNJ UI Depok 0.0
FTI - Usakti
Perancangan sistem manajemen pengetahuan medis pada klinik pelayanan kesehatan (studi kasus : klinik petukangan medical center)
FTI - Usakti
Perancangan sistem manajemen pengetahuan medis pada klinik pelayanan kesehatan (studi kasus: Klinik Petukangan Medical Center)
FTI - Usakti
Analisis pengukuran efektifitas knowledge management system bank x sebagai salah satu strategi daya saing
FTI - Usakti
Pengaruh Green Perceived (GPV) green brand knowledge terhadap purchase intention to buying green product melalui attitude towards to purchasing green product
FEB - Usakti
Pengaruh manajemen kualitas total dan manajemen pengetahuan terhadap kinerja organisasi dengan inovasi sebagai variabel mediasi pada perusahaan property di Jakarta
FEB - Usakti
Pengaruh consumer product knowledge, brand name dan preference match terhadap willingness to pay for customization process
FEB - Usakti
Faktor - faktor yang mempengaruhi loyalitas konsumen pada Bank Buku IV
FEB - Usakti
Kajian yuridis dan peran OJK terhadap Dana Investasi Real Estat (DIRE)
FH - Usakti
Model komprehensif online trust dan pengaruhnya terhadap repurchase intention dalam e-commerce marketplace: berdasarkan model s-o-r 4.0
FEB - Usakti
Anteseden dan konsekuensi green knowledge
FEB - Usakti
Konsekuensi dari advertisement dan emotion pada konsumen perumahan di area kota Depok
FEB - Usakti
Penggunaan aplikasi online terhadap minat beli fast fashion pada gen-z di Indonesia
FEB - Usakti
Anteseden dan konsekuensi environmental attitude destinasi pariwisata berkelanjutan
FEB - Usakti
Anteseden dan konsekuensi green brand image
FEB - Usakti
Anteseden dari loyalty pada food delivery apps di JABODETABEK
FEB - Usakti
Pengaruh beauty influencer terhadap purchase intention melalui brand image
FEB - Usakti
Anteseden dari brand loyalty konsumen kedai kopi 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh brand leadership terhadap trust, satisfaction, dan repurchase intention pada brand fashion di platform e-commerce 5.0
FEB - Usakti
Antecedent dari organizational innovation di industri tenaga listrik Sulawesi
FEB - Usakti
Pengaruh insentif pajak, sanksi pajak, pengetahuan pajak, dan pelayanan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak pada masa pandemi covid-19 dengan sosialisasi pajak sebagai variabel moderasi 5.0
FEB - Usakti
Faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak orang pribadi dengan religiusitas sebagai variabel moderasi
FEB - Usakti
Faktor-faktor yang mempengaruhi kesejahteraan finansial pada mahasiswa program magister
FEB - Usakti
Pengaruh organizational commitment terhadap individual creativity yang dimediasi oleh organizational citizenship behavior dan knowledge sharing di industri perbankan Indonesia 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh pengetahuan, sikap dan pengalaman kerja terhadap penghargaan melalui kinerja karyawan di Perusahaan MNC Pictures
FEB - Usakti
Pengaruh trust in leader, work satisfaction terhadap work engagement dalam menurunkan turnover intention pada perusahaan startup di Jakarta
FEB - Usakti
Anteseden employee intrapreneurship dan anteseden knowledge sharing terhadap innovation performance (studi empiris: PT Bank Mandiri TBK)
FEB - Usakti
Pengaruh trust in leader dan work satisfaction terhadap organizational commitment dengan work engagement sebagai variabel mediasi
FEB - Usakti
Pengaruh knowledge oriented leadership, team behaviors, dan teamwork, terhadap team performance dengan mediasi team learning di BPK RI
FEB - Usakti
Faktor determinan yang mempengaruhi brand loyalty pada brand kecantikan di Indonesia
FEB - Usakti
Pengaruh social media interaction dari brand platform musik digital terhadap brand loyalty melalui aspek kognitif dan advertising trust sebagai mediator pada media sosial
FEB - Usakti
Pengaruh e-service quality terhadap continuance intention yang dimediasi oleh customer trust dan customer satisfaction pada penggunaan aplikasi mobile health 5.0
FEB - Usakti
Anteseden dan konsekuensi green brand trust industri skincare lokal pada konsumen milenial
FEB - Usakti
Pengaruh perceived corporate responsibility authentcity terhadap perceiver brand loyality pada industry fast fashion
Usakti
Anteseden dan konsekuensi eco brand pada konsumen air minum dalam kemasan
FEB - Usakti
Anteseden adoption intention pada mobil hybrid di Indonesia
FEB - Usakti
Niat pembelian kembali produk kecantikan import
FEB - Usakti
Pengaruh organizational commitment terhadap individual creativity yang dimediasi oleh organizational citizenship behaviour dan knowledge sharing di industri perbankan Indonesia
FEB - Usakti
Anteseden green buying behavior pada green cosmetic 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh pengetahuan, sikap dan pengalaman kerja terhadap penghargaan melalui kinerja karyawan di Perusahaan MNC Pictures
FEB - Usakti
Pengaruh trust in leader, work satisfaction terhadap work engagement dalam menurunkan turnover intention pada perusahaan startup di Jakarta
FEB - Usakti
Anteseden dan konsekuensi dari purchase intention eco fashion
FEB - Usakti
Anteseden employee intrapreneurship dan anteseden knowledge sharing terhadap innovation performance (studi empiris : PT Bank Mandiri TBK)
FEB - Usakti
Anteseden purchase intention pada sustainability fashion di Wilayah Jabodetabek
FEB - Usakti
Faktor - faktor yang mempengaruhi kesejahteraan financial pada mahasiswa program magister
FEB - Usakti
Faktor detrminan yang mempengaruhi brand loyalty pada brand kecantikan di Indonesia 5.0
FEB - Usakti
Pengaruh penggunaan AISA (artificial intelligent service agent) terhadap trust
FEB - Usakti
Pengaruh proce sensitivity terhadap purchase intention dimediasi oleh advertisement dan emotion pada konsumen perusahaan farmasi di Jakarta
FEB - Usakti
Pengaruh brand experience terhadap brand loyalty melalui brand equity, brand trust dan brand engangement pada konsumen aplikasi reservasi hotel
FEB - Usakti
Pengaruh gamification terhadap repurchase intention mediasi customer satisfaction dan customer engagement platform e-commerce di Indonesia
FEB - Usakti
Peranan corporate social responsibility (CSR) terhadap corporate reputation, organization performance dan trust
FEB - Usakti
Penggunaan transit advertising dalam meningkatkan brand love, brand loyalty, dan brand equity terhadap repurchase intention air mineral dalam kemasan di kalangan pengguna KRL Commuter line 5.0
FEB - Usakti
Anteseden dan konsekuensi sikap konsumen terhadap influencer pada brand kosmetik lokal
FEB - Usakti
Bagaimana Anda menilai Koleksi ini ?