Analisis faktor - faktor yang memengaruhi intensi perilaku dalam menggunakan mobile banking
P Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang memengaruhi intensi perilaku dalam menggunakan mobile banking. Model penelitian yang digunakan dalam penelitian adalah model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT2). Objek analisis berasal dari 226 responden yang merupakan pengguna mobile banking di Jabodetabek. Analisis data yang digunakan adalah analisis linear berganda dengan menggunakan alat uji SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel ekspektasi usaha, pengaruh sosial, persepsi nilai, dan kebiasaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap intensi perilaku, sedangkan ekspektasi kinerja, persepsi risiko, kepercayaan, dan motivasi hedonis tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap intensi perilaku dalam menggunakan mobile banking.
T This study aims to determine the factors that influence behavioral intention in use mobile banking. The research model used in the study is the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT2) model. The object of analysis came from 226 respondents who are mobile banking users in Jabodetabek. Analysis of the data used is multiple linear analysis using SPSS test equipment. The results showed that variables of effort expectancy, social influence, perceived value, and habit had a positive and significant effect on behavioral intention, while performance expectancy, perceived risk, trust, and hedonic motivation did not have a significant effect on behavioral intention to use a mobile banking