Perancangan sistem pengukuran kinerja PT. Tip-Top dengan menggunakan metode balanced scorecard
Penerbit : FTI - Usakti
Kota Terbit : Jakarta
Tahun Terbit : 2003
Pembimbing 1 : Didien Suhardini
Subyek : industrial management;Personal management;Human engineering
Kata Kunci : system, performance measurement, PT. Tip-Top, balanced scorecard method
Status Posting : Published
Status : Tidak Lengkap
| No. | Nama File | Hal. | Link |
|---|---|---|---|
| 1. | 2003_TA_STI_06398160_Halaman-Judul.pdf | ||
| 2. | 2003_TA_STI_06398160_Lembar-Pengesahan.pdf | ||
| 3. | 2003_TA_STI_06398160_Bab-1_Pendahuluan.pdf | ||
| 4. | 2003_TA_STI_06398160_Bab-2_Tinjauan-Pustaka.pdf |
|
|
| 5. | 2003_TA_STI_06398160_Bab-3_Metodologi-Penelitian.pdf |
|
|
| 6. | 2003_TA_STI_06398160_Bab-4_Pengumpulan-Data.pdf |
|
|
| 7. | 2003_TA_STI_06398160_Bab-5_Perancangan-Balanced-Scorecard.pdf |
|
|
| 8. | 2003_TA_STI_06398160_Bab-6-_Pengukuran-Kinerja.pdf |
|
|
| 9. | 2003_TA_STI_06398160_Bab-7_Analisa-Balanced-Scorecard.pdf |
|
|
| 10. | 2003_TA_STI_06398160_Bab-8_Kesimpulan-dan-Saran.pdf | ||
| 11. | 2003_TA_STI_06398160_Daftar-Pustaka.pdf | ||
| 12. | 2003_TA_STI_06398160_Lampiran.pdf |
|
S Setiap perusahaan harus mampu menentukan strategi yang sesuai agar dapat memenangkan persaingan. Salah satu cara adalah dengan melalcukan pengukuran kinerja yang telah dicapai dalam usaha untuk mencapai visi dan misi perusahaan. PT. TIP TOP salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang perdagangan barang kebutuhan sehari-hari, belum memiliki suatu pengukuran kinerja yang mampu mengukur kinerja perusahaan secara keseluruhan, bukan hanya dari segi finansial saja, namun juga mampu memberi umpan balik bagi perumusan strategi perusahaan. Oleh karena itu, penerapan Balanced Scorecard disarankan, sebagai sarana bagi perusahaan untuk memerapkan visi, misi, dan strategi perusahaan di seluruh bagian perusahaan, dan sebagai alat ukur kinerja perusahaan yang komprehensif. Balanced Scorecard menekankan bahwa semua ukuran finansial dan non finansial harus menjadi bagian sistem irformasi untuk para pekerja di segala bidang dalam perusahaan. Dengan metode ini, perusahaan mampu meningkatkan kemampuan internal serta investasi dalam somber daya manusia, sistem, dan prosedur yang berguna untuk meningkatkan kinerja perusahaan di masa yang akan datang. Setelah dilakukan perancangan Balanced Scorecard, dilakukan pengukuran kinerja. PT. TIP TOP pada tahun 2002. Nilai yang diperoleh untuk pengukuran kinerja tersebut untuk perspektif finansial adalah 3.63, perspektif pelanggan memiliki nilai 3, perspektif proses bisnis internal memiliki nilai 4, dan untuk perspektif pembelajaran dan pertumbuhan diperoleh nilai 4.67. Hasil pengukuran kinerja perusahaan secara keseluruhan adalah sebesar 3.93. Angka tersebut menunjuldcw bahwa secara keseluruhan kinerja perusahaan PT. lIP TOP adalah baik (mendekati 4)drart yang dapat diberikan antara lain perusahaan perlu untuk membentuk suatu tim manajemen sendiri dalam mengimplementasi Balanced Scorecard, sehingga proses pengembangan dan pengevaluasiannya dapat berjalan dengan baik. Perlu dilakukan evaluasi secara berkala terhadap Balanced Scorecard yang telah dibuat, agar selalu sesuai dengan perubahan-perubahan yang terjadi dalam perusahaan. Perlu dilakukan pengukuran kinerja pada satu mendatang, kemudian hasil pengukuran tersebut dibandingkan dengan hasil pengukuran tahun ini, untuk mengetahui apakah ada peningkatan kinerja pada perusahaan.
E Every company must be able to determine the appropriate strategy to win the competition. One way is to measure the performance that has been achieved in an effort to achieve the company's vision and mission. PT. TIP TOP, a company engaged in the trading of daily necessities, does not yet have a performance measurement that is able to measure the company's overall performance, not only from a financial perspective, but also able to provide feedback for the formulation of the company's strategy. Therefore, the implementation of the Balanced Scorecard is recommended, as a means for the company to apply the company's vision, mission, and strategy across all parts of the company, and as a comprehensive company performance measurement tool. The Balanced Scorecard emphasizes that all financial and non-financial measures must be part of the information system for workers in all areas of the company. With this method, the company is able to improve internal capabilities and investments in human resources, systems, and procedures that are useful for improving the company's performance in the future. After designing the Balanced Scorecard, performance measurements are carried out. PT. TIP TOP in 2002. The value obtained for the performance measurement for the financial perspective is 3.63, the customer perspective has a value of 3, the internal business process perspective has a value of 4, and for the learning and growth perspective the value obtained is 4.67. The results of the overall company performance measurement are 3.93. This figure shows that the overall performance of the company PT. lIP TOP is good (close to 4). The advice that can be given includes the company needs to form its own management team in implementing the Balanced Scorecard, so that the development and evaluation process can run well. It is necessary to conduct periodic evaluations of the Balanced Scorecard that has been created, so that it is always in accordance with the changes that occur in the company. It is necessary to conduct performance measurements in the future, then the results of these measurements are compared with the results of this year's measurements, to determine whether there is an increase in performance in the company.