Pengembangan model bisnis pada toko berkah kaca dan alumunium menggunkan metode desain thinking

DETAIL KOLEKSI

Pengembangan model bisnis pada toko berkah kaca dan alumunium menggunkan metode desain thinking

Oleh : Diaz Ikhza Mahendra

Info Katalog

Penerbit : FTI - Usakti

Kota Terbit : Jakarta

Tahun Terbit : 2026

Pembimbing 1 : Dadang Surjasa

Kata Kunci : Business Model Canvas, SWOT, Design Thinking, Business Model Development.

Status Posting : Published

Status : Lengkap

File Repositori

No.	Nama File	Hal.
1.	2026_SK_STI_063002100064_Halaman-Judul.pdf	11
2.	2026_SK_STI_063002100064_Surat-Pernyataan-Revisi-Terakhir.pdf	1
3.	2026_SK_STI_063002100064_Surat-Hasil-Similaritas.pdf	1
4.	2026_SK_STI_063002100064_Halaman-Pernyataan-Persetujuan-Publikasi-Tugas-Akhir-untuk-Kepentingan-Akademis.pdf	1
5.	2026_SK_STI_063002100064_Lembar-Pengesahan.pdf	2
6.	2026_SK_STI_063002100064_Pernyataan-Orisinalitas.pdf	1
7.	2026_SK_STI_063002100064_Formulir-Persetujuan-Publikasi-Karya-Ilmiah.pdf	1
8.	2026_SK_STI_063002100064_Bab-1-Pendahuluan.pdf
9.	2026_SK_STI_063002100064_Bab-2-Landasan-Teori.pdf
10.	2026_SK_STI_063002100064_Bab-3-Metodologi-Penelitian.pdf
11.	2026_SK_STI_063002100064_Bab-4-Analisis-dan-Pembahasan.pdf
12.	2026_SK_STI_063002100064_Bab-5-Kesimpulan-dan-Saran.pdf
13.	2026_SK_STI_063002100064_Daftar-Pustaka.pdf
14.	2026_SK_STI_063002100064_Lampiran.pdf

Abstrak
Abstract

T Toko berkah kaca dan aluminium merupakan umkm yang bergerak dalam penyediaan dan pemasangan produk kaca dan aluminium dengan permasalahan pada pemasaran digital, administrasi, dan pelayanan pelanggan. penelitian ini bertujuan menganalisis model bisnis, faktor internal dan eksternal, merancang strategi pengembangan, serta menyusun dan memvalidasi business model canvas (bmc) usulan. metode yang digunakan adalah design thinking yang terdiri dari tahap empathize, define, ideate, prototype, dan test, yang diintegrasikan dengan analisis swot dan business model canvas. data diperoleh melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan kuesioner kepada 30 pelanggan. hasil penelitian menghasilkan strategi berupa optimalisasi pemasaran digital, pemanfaatan whatsapp business, katalog digital, portofolio proyek, transparansi harga, penguatan hubungan supplier, dan perbaikan administrasi. strategi tersebut dituangkan dalam bmc usulan yang lebih berorientasi pada kebutuhan pelanggan. hasil validasi menunjukkan seluruh butir kuesioner valid dengan nilai r hitung 0,792â€“0,891 lebih besar dari r tabel 0,361. bmc usulan memperoleh tanggapan positif dari pelanggan dan dinilai relevan oleh pemilik usaha sehingga layak dijadikan rekomendasi pengembangan model bisnis

T Toko berkah kaca dan aluminium is an msme engaged in the provision and installation of glass and aluminium products, facing challenges in digital marketing, administration, and customer service. this study aims to analyze the business model, identify internal and external factors, develop business strategies, and formulate and validate a proposed business model canvas (bmc). the method used was design thinking, consisting of empathize, define, ideate, prototype, and test, integrated with swot analysis and business model canvas. data were collected through observation, interviews, documentation, and questionnaires involving 30 customers. the results produced strategies including digital marketing optimization, whatsapp business utilization, digital catalogs, project portfolios, price transparency, stronger supplier relationships, and improved administration. these strategies were incorporated into a proposed bmc oriented toward customer needs. the validation results showed that all questionnaire items were valid, with r-count values of 0.792â€“0.891, higher than the r-table value of 0.361. the proposed bmc received positive responses from customers and was considered relevant by the business owner, indicating its feasibility as a recommendation for business model development.