T Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana generasi z melihat penggunaan m-banking di bank syariah indonesia (bsi) kcp tangerang daan mogot dan bagaimana layanan tersebut berkontribusi pada sustainable development. penelitian ini dilakukan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode penelitian lapangan. informasi penelitian terdiri dari sepuluh pengguna m-banking bsi generasi z yang dipilih menggunakan teknikk purposive sampling. pengumpulan data menggunakan wawancara terstruktur, sedangkan analisis data menggunakan model miles dan huberman, yang meliputi penyajian, penarikan kesimpulan, dan reduksi data. hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi generasi z terhadap m-banking didominasi oleh persepsi kemudahan dan persepsi manfaat, seperti kemudahan bertransaksi, efisiensi waktu, keamanan, dan kemampuan untuk mendapatkan layanan di mana pun dan kapan pun. melalui digitalisasi transaksi, pengurangan kertas, efisiensi operasi, dan layanan perbankan yang lebih ramah lingkungan, penggunaan m-banking juga berkontribusi terhadap sustainable development. hasil dari penelitian ini, perbankan syariah bsi memiliki kemampuan untuk memenuhi kebutuhan transaksi generasi z dan sekaligus mendukung implementasi sustainable development di sektor perbankan syariah.