A Asuransi jiwa merupakan perlindungan finansial yang mengalihkan risiko meninggalnya jiwa seseorang melalui perjanjian antara penanggung dan tertanggung. p.t. axa financial indonesia (afi) membatalkan polis secara sepihak terkait klaim almh. ritiba zagoto, dengan alasan ketidaksesuaian informasi dalam surat permintaan asuransi jiwa (spaj). pokok permasalahan dalam penelitian adalah bagaimana kesesuaian pembatalan polis secara sepihak oleh p.t. axa financial indonesia terkait klaim almh. ritiba zagoto dengan polis asuransi nomor 570-5148491? dan bagaimana kesesuaian pembatalan polis secara sepihak oleh p.t. axa financial indonesia terkait klaim almh. ritiba zagoto dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku? metode penelitian yang digunakan bertipe normatif dan bersifat deskriptif, data sekunder sebagai data utama yang didukung wawancara, cara pengumpulan data melalui studi kepustakaan dan wawancara, dianalisis secara kualitatif dan pengambilan kesimpulan secara deduktif. hasil penelitian menggambarkan bahwa pembatalan polis secara sepihak oleh p.t. axa financial indonesia terkait klaim almh. ritiba zagoto tidak sesuai dengan polis axa magnificent elite link nomor 570-5148491 pasal 3 ayat (2) jo. pasal 25 ayat (1) huruf f karena bukti hasil investigasi p.t. axa financial indonesia tidak dapat dibuktikan keabsahannya. pembatalan polis secara sepihak oleh p.t. axa financial indonesia terkait klaim almh. ritiba zagoto tidak sesuai dengan peraturan perundang-undangan dalam hal ini pasal 1266 dan pasal 1267, yang tidak memenuhi unsur yang terdapat dalam polis axa magnificent elite link nomor 570-5148491 pasal 25 ayat (2) mengesampingkan pasal 1266 kuhperdata mengenai pengakhiran perjanjian tanpa melalui pengadilan.