P PT. Citra Bangun Sanjaya adalah sebuah perusahaan swasta yang bergerak di bidang manufaktur industri percetakan plastik yang didirikan pada tahun 1989. Produk yang dihasilkan adalah kemasan plastik yang dicetak sesuai pesanan untuk digunakan industri-industri lainnya. Permasalahan yang menonjol pada PT. Citra Bangun Sanjaya adalah tingginya tingkat turnover karyawan yaitu rata-ratanya sebesar 25,67 % untuk 5 tahun terakhir. Selain itu Pula terdapat 2 aksi mogok karyawan pada tahun 2002 dan 2003. Pemogokan dan turnover yang terjadi membuat perusahaan tidak berjalan dengan optimal. Penelitian pada PT. Citra Bangun Sanjaya dilakukan untuk mengidentifikasi tingkat kepuasan kerja dan hubungannya dengan performansi karyawan. Tahap pengolahan data terbagi menjadi 2 bagian utama, yaitu pengukuran kepuasan kerja dan pengukuran performansi. Pengukuran korelasi Spearman dilakukan untuk melihat hubungan yang terjadi antara kepuasan kerja dengan performansi. Untuk pengukuran kepuasan kerja, terbagi menjadi 2 tahap yaitu penyajian statistik deskriptif yang disajikan berupa penyajian nilai tengah dan pie chart dan tahap kedua adalah peta kepentingan kepuasan. Peta kepentingan kepuasan disajikan secara keseluruhan dan menurut faktor demografi yang ada. Analisa terbagi menjadi 2 bagian yaitu analisa kepuasan kerja dan analisa korelasi kepuasan kerja dengan performansi. Sedangkan untuk analisa kepuasan kerja, dibagi menjadi 3 bagian yaitu analisa gambaran umum kepuasan kerja, analisa tingkat kepentingan dan kepuasan secara keseluruhan dan analisa peta kepentingan kepuasan. Usulan diberikan kepada perusahaan untuk meningkatkan faktor-faktor kepuasan kerja yang berada pada kuadran II pada peta kepentingan kepuasan. Adapun kesimpulan yang dapat diambil dari penelitian ini adalah bahwa rata-rata tingkat kepentingan faktor kepuasan kerja tertinggi adalah sebesar 4,41 untuk faktor kompensasi. Faktor kompensasi dirasakan oleh para karyawan memiliki tingkat kepentingan yang paling tinggi jika dibandingkan dengan faktor lainnya. Sedangkan rata-rata tingkat kepuasan kerja tertinggi adalah sebesar sebesar 3,72 untuk faktor nilai moral. Faktor nilai moral memiliki tingkat kepuasan yang paling tinggi jika dibandingkan dengan faktor lainnya. Rata-rata performansi karyawan PT. Citra Bangun Sanjaya adalah sebesar 3,02. Hubungan yang terjadi antara kepuasan kerja dengan performansi karyawan secara keseluruhan adalah sebesar 0,500. Pada akhirnya disarankan kepada perusahaan untuk melakukan evaluasi kepuasan kerja secara berkala dan mengambil tindakan atau strategi untuk menghadapi masalah Sumber Daya Manusia.