Analisis pengembangan kapasitas dan tingkat layanan terminal penumpang bandar udara internasional sultan aji muhammad sulaiman sepinggan balikpapan

DETAIL KOLEKSI

Analisis pengembangan kapasitas dan tingkat layanan terminal penumpang bandar udara internasional sultan aji muhammad sulaiman sepinggan balikpapan

Oleh : Muhammad Fiqry Dwi Cahyo

Info Katalog

Penerbit : FTSP - Usakti

Kota Terbit : Jakarta

Tahun Terbit : 2025

Pembimbing 1 : Dewi Rintawati

Pembimbing 2 : Giraldi Fardiaz Kuswanda

Kata Kunci : Terminal capacity, airport, passenger forecasting, service quality, Importance Performance Analysis.

Status Posting : Published

Status : Lengkap

File Repositori

No.	Nama File	Hal.
1.	2025_SK_STS_051001800075_Halaman-Judul.pdf
2.	2025_SK_STS_051001800075_Surat-Pernyataan-Revisi-Terakhir.pdf	1
3.	2025_SK_STS_051001800075_Surat-Hasil-Similaritas.pdf	1
4.	2025_SK_STS_051001800075_Halaman-Pernyataan-Persetujuan-Publikasi-Tugas-Akhir-untuk-Kepentingan-Akademis.pdf	1
5.	2025_SK_STS_051001800075_Lembar-Pengesahan.pdf	1
6.	2025_SK_STS_051001800075_Pernyataan-Orisinalitas.pdf	1
7.	2025_SK_STS_051001800075_Formulir-Persetujuan-Publikasi-Karya-Ilmiah.pdf	1
8.	2025_SK_STS_051001800075_Bab-1.pdf
9.	2025_SK_STS_051001800075_Bab-2.pdf
10.	2025_SK_STS_051001800075_Bab-3.pdf
11.	2025_SK_STS_051001800075_Bab-4.pdf
12.	2025_SK_STS_051001800075_Bab-5.pdf
13.	2025_SK_STS_051001800075_Daftar-Pustaka.pdf
14.	2025_SK_STS_051001800075_Lampiran.pdf

Abstrak
Abstract

B Bandar udara internasional sultan aji muhammad sulaiman (sams) sepinggan balikpapan merupakan bandara utama di kalimantan timur yang mengalami peningkatan jumlah penumpang seiring pertumbuhan ekonomi dan rencana pemindahan ibu kota negara (ikn). penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kapasitas terminal penumpang saat ini, meramalkan jumlah penumpang lima tahun ke depan, serta mengevaluasi tingkat layanan terminal berdasarkan persepsi pengguna. metode yang digunakan mencakup perhitungan kapasitas berdasarkan sni 03-7046-2004 dan skep/77/vi/2005, peramalan menggunakan metode triple exponential smoothing (tes), serta analisis importance performance analysis (ipa).hasil peramalan menunjukkan jumlah penumpang akan mencapai 9.035.034 orang pada tahun 2029, mendekati kapasitas terminal sebesar 10 juta penumpang per tahun. meskipun belum mencapai titik jenuh, beberapa fasilitas utama diprediksi akan mengalami tekanan. analisis ipa menunjukkan 8 aspek layanan yang perlu diprioritaskan untuk ditingkatkan, yaitu pada variabel t3, t8, t14, rb4, rb6, rp1, e1, e3. penelitian ini memberikan masukan strategis bagi pengelola bandara dalam merencanakan pengembangan dan peningkatan layanan.

S Sultan aji muhammad sulaiman (sams) sepinggan international airport in balikpapan is a major airport in east kalimantan experiencing increasing passenger growth, driven by economic development and the planned relocation of indonesiaâ€™s new capital (ikn). this study aims to analyze the current capacity of the passenger terminal, forecast passenger numbers over the next five years, and evaluate terminal service quality based on user perceptions. the methods used include capacity calculations based on sni 03-7046-2004 and skep/77/vi/2005, forecasting using the triple exponential smoothing (tes) method, and service evaluation through importance performance analysis (ipa).the forecasting results indicate that the number of passengers will reach 9,035,034 by 2029, approaching the terminal\\\'s capacity of 10 million passengers per year. although the terminal has not yet reached saturation, several key facilities are expected to come under pressure. the importance-performance analysis (ipa) identifies eight service aspects that should be prioritized for improvement, namely variables t3, t8, t14, rb4, rb6, rp1, e1, and e3. this study provides strategic insights for airport management in planning future development and service enhancements.