K Krisis ekonomi yang terjadi di Indonesia sejak beberapa tahun silam dan semakin banyaknya jenis tempat rekreasi dan hiburan saat ini memberikan efek samping terjadinya penurunan pengunjung pada Gelanggang Renang Ancol. Hal itu menyebabkan PT. Taman Impian Jaya Ancol sebagai pengelola Taman Impian Jaya Ancol hares menentukan strategi pemasaran yang tepat dengan mengetahui karakteristik dan perilaku pengunjung, pasar sasaran yang dituju dan atribut-atribut yang hams ditingkatkan dan dipertahankan untuk memperoleh strategi pemasaran yang sesuai sehingga dapat meraih kepuasan konsumen. Penelitian awal dilakukan dengan menyebarkan kuesioner pendahuluan untuk mengetahui atribut-atribut yang dipertimbangkan konsumen dalam memilih tempat untuk melakukan aktivitas berenang khususnya di obyek wisata renang. Langkah selanjutnya adalah merancang kuesioner penelitian. Sebelum kuesioner penelitian disebarkan kepada responden, terlebih dahulu dilakukan pretest terhadap 30 orang responden. Adapun kuesioner penelitian tersebut terdiri dan 4 bagian pertanyaan, yaitu screening responden, identitas responden, perilaku konsumen, dan atribut pemilihan tempat berenang. Hasil penelitian diolah dengan menggunakan program SPSS versi 9.01, yaitu dengan analisa duster,analisa diskriminan, crosstab dan analisa kuadran. Dari hasil pengolahan data diketahui bahwa terdapat 3 cluster atau segmen yang terbentuk, yaitu: segmen 1 mementingkan atribut lokasi mudah dijangkau, harga tiket masuk, fasilitas P3K, dan kios-kios makanan dan minuman yang ada. Segmen ini terdiri 39 responden dengan presentase sebesar 3 5,14%. Segmen 2 mementingkan atribut pelayanan, fasilitas penyewaan alat-alat renang, variasi jenis kolam, tempat bilas yang tersedia dan kamar ganti yang tersedia. Segmen ini terdiri 49 responden dengan presentase sebesar 44,14%. Sedangkan segmen 3 tidak memiliki ciri khas mementingkan atribut tertentu dibandingkan segmen lainnya. Segmen ini terdiri 23 responden dengan presentase sebesar 20,72%. Responden yang termasuk dalam segmen 1 memiliki pemasukkan per bulan sebesar Rp 100.000,00 - Rp 500.000,00 dengan jumlah kedatangan dalam setahun sebanyak 1-2 kali.Responden yang termasuk dalam segmen 2 memiliki pemasukkan per bulan sebesar Rp 100.000,00 - Rp 500.000,00 dengan jumlah kedatangan dalam setahun sebanyak 3-4 kali. Responden yang termasuk dalam segmen 3 memiliki pemasukkan per bulan sebesar Rp 500.001,00 - Rp 1.000.000,00 dengan jumlah kedatangan dalam setahun sebanyak 5-6kali. Atribut yang perlu dipertahankan antara lain kamar ganti yang tersedia, kios-kios makanan dan minuman yang ada, fasilitas pendukung kolam, variasi jenis kolam, toilet yang tersedia, kenyamanan berenang dan fasilitas P3K. Sedangkan atribut yang perlu ditingkatkan antara fain kebersihan kolam dan lingkungan sekitar, perhatian dan tindak lanjut terhadap keluhan dan saran dari konsumen, lokasi yang mudah dijangkau, pelayanan, promosinklan yang menarik, fasilitas penyewaan alat-alat renang dan acara-acara yang ditampilkan Strategi pemasaran yang diusulkan untuk Gelanggang Renang Ancol antara lain memilih segmen 1 dan 2 sebagai segmen sasaran karena pangsa pasar yang cukup besar dan atribut-atribut yang dipentingkan telah dimiliki Gelanggang Renang Ancol , Usulan salah satu pernyataan positioning yang sesuai dengan atribut yang dipentingkan konsumen segmen terpilih yaitu "Terbesar dan Terlengkap", menerapkan inovasi barn pada beberapa kolam yang ada, menambah jumlah petugas kebersihan dan menyediakan sarana transportasi dari pintu gerbang ke area Gelanggang Renang Ancol,