DETAIL KOLEKSI

Peranan altruistik dalam pelayanan kesehatan gigi guna meningkatkan kepuasan pasien


Oleh : Elizabeth Lilyana Sarri

Info Katalog

Nomor Panggil : 150 ELI p

Penerbit : FKG - Usakti

Kota Terbit : Jakarta

Tahun Terbit : 2002

Pembimbing 1 : Tritana Gondhoyoewono

Subyek : Psychology

Kata Kunci : dental health service, altruistic

Status Posting : Published

Status : Lengkap


File Repositori
No. Nama File Hal. Link
1. 2002_TA_KG_04093171_Halaman-judul.pdf
2. 2002_TA_KG_04093171_Lembar-pengesahan.pdf
3. 2002_TA_KG_04093171_Bab-1-Pendahuluan.pdf
4. 2002_TA_KG_04093171_Bab-2-Tinjauan-pustaka.pdf
5. 2002_TA_KG_04093171_Bab-3-Pembahasan.pdf
6. 2002_TA_KG_04093171_Bab-4-Kesimpulan-dan-saran.pdf
7. 2002_TA_KG_04093171_Daftar-pustaka.pdf

A Altruistik adalah perilaku menolong orang lain secara tulus ikhlas tanpamengharapkan imbalan. Perilaku ini meliputi segala bentuk tindakan yangdilakukan untuk menolong, tanpa memperhatikan latar belakang orang yangdiberi pertolongan.- Masyarakat menciptakan aturan tentang pemberianbantuan yang meliputi norma tanggung jawab sosial, timbal balik dan normamemberi. Orang - orang lebih cenderung tidak akan memberikanpertolongan bila ada orang lain yang sudah memberikan pertolongan,gejala ini disebut “efek penonton”. Efek tersebut timbul karena adanyapenyebaran tanggung jawab. Orang akan lebih suka memberikan pertolonganbila berada dalam suasana emosi yang baik dan akan merasa bersalah bilatelah melakukan tindakan yang buruk. Dalam memberikan pelayanankesehatan gigi, tenaga kesehatan diharapkan melakukan sikap altruistik.Sikap ini dapat meningkatkan hubungan dokter-pasien dimana timbul rasapercaya dan puas dari pasien terhadap perawatan gigi yang dijalaninya.

A Altruistic is a helping behavior to others honestly and sincerely withoutexpecting any reward. This behavior pervades ail action that doing for helpingwithout heeding background from people who they help. People create therules about giving help pervade the norm of social responsibility, the norm ofreciprocity and the norm of giving. People more likely will not help, if there wasanother person who was help, it caiied "Bystander effect" which caused by thespreading of responsibility. People more like giving help if in good mood andfeel guild/ if they done something bad. In giving dental health service, healthworker is expected to be altruistic. This attitude will increase the patient -dentist relation which emergence feeling trust and satisfaction from the patientfor the dental treatment.

Bagaimana Anda menilai Koleksi ini ?