Pengaruh job stress terhadap job performance yang dimediasi oleh psychological strains pada karyawan divisi internasional di kantor pusat PT Bank Negara Indonesia
P Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh job stress terhadap job performance yang dimediasi oleh psychological strains pada karyawan divisi internasional Kantor pusat PT Bank Negara Indonesia. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah penyeberan kuesioner dengan populasi penelitian adalah karyawan divisi internasional PT Bank Negara Indonesia yang terdiri dari 150 karyawan. Metode analisis data yang digunakan adalah metode statistik deskriptif dan Structural Equation Modelling (SEM). Metode pengolahan data dilakukan dengan menggunakan software SPSS 22. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) tingkat job stress karyawan cukup tinggi dengan nilai sebesar 3,50, (2) tingkat psychological strains karyawan yang tidak terlalu tinggi dengan nilai yang hanya sebesar 2,75 dimana karyawan tidak terlau terganggu oleh tekanan psikologis, (3) lalu analisis job performance karyawan yang cukup baik dengan nilai 3,26. Terdapat pengaruh negatif siginifikan job stress terhadap job performance dengan nilai estimate (β) sebesar -0,310 < 0,5 dan nilai p-value sebesar 0,004 < 0,05, tidak terdapat pengaruh antara job stress terhadap psychological strains dengan nilai estimate (β) sebesar -0,048 < 0,5 dan nilai p-value sebesar 0,574 > 0,05¸ terdapat pengaruh negatif signifikan psychological strains terhadap job performance dengan nilai estimate (β) sebesar -0,300 < 0,5 dan nilai p-value sebesar 0,007 < 0,05, dan psychological strains dapat menjadi mediator karena pengaruh tidak langsung memiliki nilai yang lebih besar (0,0144) jika dibanding pengaruh langsung (-0,310), maka pengaruh job stress terhadap job performance dapat dimediasi oleh psychological strains pada karyawan divisi internasional Kantor pusat PT Bank Negara Indonesia.
T The purpose of this research was to determine the effect of job stress to job performance mediated by psychological strains in internastional division of PT Bank Negara Indonesia’s Headquarter. Methods of data collection used in this research was questionnaires with a population of international division in PT Bank Negara Indonesia employees that consisting of 150 employees. Data analysis methods in this research were descriptive statistic and structural equation modelling (SEM). Data processing method is done by using software SPSS 22. The result of this research shown that (1) employee’s job stress level were high enough with score 3,50, (2) employee’s psychological strains level were not high enough with score 2,75 where the employees are not too disturbed by psychological strains, (3) and then, the analyze of employees performance were high enough with score 3,26. There is a significant negative effect of job stress to job performance with estimate (β) score -0,310 < 0,5 and p-value score 0,004 < 0,05, there is no a significant effect of job stress to psychological strains with estimate (β) score -0,048 < 0,5 and p-value score 0,574 > 0,05, There is a significant negative effect of psychological strains to job performance with estimate (β) score -0,300 < 0,5 and p-value score 0,007 < 0,05, and psychological strains could be a mediator because the indirect effect score (0,0144) has bigger score than direct effect score (-0,310), therefore the effect of job stress to job performance could be mediated by psychological strains in international division of PT Bank Negara Indonesia.