P PT. Telkom Tangerang adalah bagian dari PT. Telkom Indonesia Tbk. yaitu salah satu perusahaan jasa telekomunikasi terkemuka di Indonesia. Dimana bentuk dari perusahaan ini adalah Badan Usaha Milik Negara BUMN ). Seiring dengan perkembangan zaman dan teknologi komunikasi yang sangat cepat dan persaingan usaha yang sangat ketat, maka PT. Telkom Tangerang berusaha untuk ikut serta dan menjadi perusahaan yang mampu memenangkan persaingan tersebut. Tujuan dari PT. Telkom Tangerang dalam memenangkan persaingan adalah untuk meningkatkan keuntungan perusahaan. Dalam hal ini PT. Telkom Tangerang berusaha dengan cara meningkatkan produktivitas tenaga kerjanya. Oleh karena itu PT. Telkom Tangerang melakukan perhitungan produktivitas tenaga kerja sehingga dapat diketahui besarnya tingkat produktivitas tenaga kerja di dalam perusahaan dan perusahaan dapat mengambil tindakan untuk meningkatkan produktivitas tenaga kerjanya. Berdasarkan basil pengamatan dan penelitian serta data — data yang tersedia pada perusahaan, maka metode yang digunakan untuk mengukur produktivitas tenaga kerja dari PT. Telkom Tangerang adalah dengan menggunakan metode Nilai Tambah. Dimana perhitungan dilakukan mulai periode bulan Januari 2004 sampai dengan periode Agustus 2004. Data — data dikumpulkan dengan cara melakukan wawancara dan meminta data —data keuangan yang tersedia. Saat ini PT. Telkom Tangerang memiliki pangsa pasar sebesar 80 % untuk Indonesia. Dengan metode Nilai Tambah maka dapat dilakukan perhitungan rasio nilai tambah per tenaga kerja total sehingga dapat diketahui tingkat produktivitas tenaga kerja. Pada periode awal yaitu bulan Januari 2004 rasio nilai tambah per tenaga kerja total adalah sebesar Rp. 46,187,660. Kemudian untuk periode selanjutnya yaitu bulan Februari 2004 mengalami penurunan yang cukup drastis dengan rasio nilai tambah per tenaga kerja total sebesar Rp. 39,143,301. Sedangkan untuk periode bulan Maret 2004 mengalami peningkatan dengan nilai sebesar Rp. 44,018,093. Pada periode bulan April 2004, rasio nilai tambah per tenaga kerja total kembali mengalami penurunan, dimana nilai pada periode ini adalah sebesar Rp. 43,276,268. Rasio nilai tambah per tenaga kerja total kembali mengalami peningkatan pada periode bulan Mei 2004 dengan nilai sebesar Rp. 45,647,632. Peningkatan ini terus berlanjut sampai periode bulan Juni 2004 dengan nilai sebesar Rp.46,473,114. Pada periode bulan Juli 2004 rasio nilai tambah per tenaga kerja total kembali mengalami penurunan sehingga nilai yang diperoleh pada periode ini adalah sebesar Rp. 44,992,315. Pada periode bulan Agustus 2004 rasio nilai tambah per tenaga kerja total kembali mengalami peningkatan yang cukup signifikan dari periode sebelumnya yaitu dengan nilai sebesar Rp. 51,836,847. Dalam hal ini perusahaan perlu melakukan beberapa tindakan, antara lain meningkatkan program pemasaran, memperhatikan kesejahteraan para karyawannya, membina hubungan yang baik antara pekerja dengan pimpinan perusahaan serta mengadakan program — program lain yang dapat meningkatkan produktivitas tenaga kerjanya. Selain itu perusahaan juga perlu mengadakan evaluasi dan pengukuran produktivitas tenaga kerjanya secara rutin.