P PT. Elbert Henowin Prima merupakan saiah satu perusahaan swasta yang bergerak dibidang industri pakaian jadi yang memproduksi celana panjang, celana pendek, dan celana 3/4 panjang. Dari produk-produk yang dihasilkan tersebut ternyata celana panjang menghasilkan jumlah produk cacat yang paling besa•. Dalam proses produksinya, perusahaan ini sangat memperhatikan mufti dari produk yang dihasilkan guna memenuhi kepuasan pela.nggannya. Walaupun pengendalian mutu sudah dilakukan tetapi masih terdapat produk yrall.f.; ditolak. Untuk mengatasi permasalahan di alas, iangkah aural yang diambil adalah memahami proses produksi sena proses pengendalian mutu yang dijalankan oleh pihak penisahaan. Dimana proses produksi yang dibaha.s dalam Tugas Akhir ini adalah proses penggelaran kain, penjahitan, buang benang dan pengemasan beserta jenis cacat yang terjadi pada setiap proses tersebut. Selanjutnya dilakukan pengumpulan data jumlah produk yang ditoiak pada n setiap harinya, latu dilakukan pe i ihan jenis cacat yang paling dominan dengan rnembuat diagram pareto. Setelah it dilakukan pembuatan peta kontrol c untuk proses penggelaran kain, dan peta p untuk proses penjahitan, buang benang dan pengemasan. Untuk mencari penyelesaian rnasalah kualitas yang tedadi, maka perlu dica•i faktor-faktor penyebab kecacatan yang teritri dari faktor manusia, material, metode, mesin, dan lingkungan. Semua faktor Itersebut: digambarkan dalarn diagram sebab akibat untuk mempermudah analisa, Setelah itu dilakukan analisa (Ian mengajukan usulan perbaikan dengan mengguna.kan prinsip 5WIH, yaitu : What : jenis cacat, When : kapan dilakukan, Where : pada bagian atau departemen apa clilakukan, Who : siapa yang akan melaksanakan, Why : mengapa ter jadi cacat, den How : bagaimana memperbaikinya