Perancangan model bisnis jasa konstruksi pada cv. detro inti usaha dengan pendekatan design thinking

DETAIL KOLEKSI

Perancangan model bisnis jasa konstruksi pada cv. detro inti usaha dengan pendekatan design thinking

Oleh : Hildam Rezaldi

Info Katalog

Penerbit : FTI - Usakti

Kota Terbit : Jakarta

Tahun Terbit : 2026

Pembimbing 1 : Tri Wulandari Sd

Kata Kunci : Design Thinking, Business Model Canvas, Construction Services, Business Model Design

Status Posting : Published

Status : Lengkap

File Repositori

No.	Nama File	Hal.
1.	2026_SK_STI_063001900074_Halaman-Judul.pdf
2.	2026_SK_STI_063001900074_Surat-Pernyataan-Revisi-Terakhir.pdf	1
3.	2026_SK_STI_063001900074_Surat-Hasil-Similaritas.pdf	1
4.	2026_SK_STI_063001900074_Halaman-Pernyataan-Persetujuan-Publikasi-Tugas-Akhir-untuk-Kepentingan-Akademis.pdf	1
5.	2026_SK_STI_063001900074_Lembar-Pengesahan.pdf	1
6.	2026_SK_STI_063001900074_Pernyataan-Orisinalitas.pdf	1
7.	2026_SK_STI_063001900074_Formulir-Persetujuan-Publikasi-Karya-Ilmiah.pdf	1
8.	2026_SK_STI_063001900074_Bab-1-Pendahuluan.pdf
9.	2026_SK_STI_063001900074_Bab-2-Landasan-Teori.pdf
10.	2026_SK_STI_063001900074_Bab-3-Metodologi-Penelitian.pdf
11.	2026_SK_STI_063001900074_Bab-4-Analisis-dan-Pembahasan.pdf
12.	2026_SK_STI_063001900074_Bab-5-Kesimpulan-dan-Saran.pdf
13.	2026_SK_STI_063001900074_Daftar-Pustaka.pdf
14.	2026_SK_STI_063001900074_Lampiran.pdf

Abstrak
Abstract

C Cv. detro inti usaha merupakan perusahaan jasa konstruksi dan arsitektur yang mengalami penurunan laba dalam beberapa tahun terakhir, meskipun industri konstruksi terus berkembang. hal ini menunjukkan adanya ketidaksesuaian antara peluang pasar dan kinerja perusahaan. penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kondisi model bisnis, mengidentifikasi kebutuhan dan hambatan pelanggan, mengembangkan model bisnis yang lebih optimal, serta merumuskan strategi pemasaran yang tepat. penelitian menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan campuran (mixed method) melalui wawancara, observasi, dan kuesioner terhadap 10 responden yang dipilih secara purposive.analisis dilakukan menggunakan pendekatan design thinking yang didukung oleh business model canvas, porterâ€™s five forces, swot, blue ocean strategy, serta marketing mix 7p. hasil penelitian menunjukkan bahwa pelanggan mengutamakan transparansi biaya, ketepatan waktu, kualitas yang konsisten, serta komunikasi yang responsif. namun, masih terdapat kesenjangan antara harapan dan layanan yang diberikan, seperti perubahan harga, keterlambatan proyek, dan kurangnya informasi progres. hasil perancangan diwujudkan dalam dua minimum viable product (mvp). mvp pertama berupa website publik yang memuat halaman beranda, layanan, portofolio, dan kontak untuk meningkatkan visibilitas perusahaan, memperkuat kepercayaan calon pelanggan, dan mendukung promosi digital.mvp kedua berupa dashboard klien yang menyajikan ringkasan proyek, tahapan progres pekerjaan, rincian biaya, laporan mingguan, dokumentasi foto, dan catatan komunikasi secara terstruktur. dashboard tersebut dirancang untuk meningkatkan transparansi informasi dan memudahkan pelanggan memantauxperancangan model bisnis jasa konstruksi pada cv. detro inti usaha dengan pendekatan design thinkingpelaksanaan proyek. secara keseluruhan, model bisnis dan mvp yang diusulkan dinilai relevan dengan kebutuhan pelanggan serta dapat menjadi acuan bagi perusahaan dalam mengembangkan layanan yang lebih terstruktur, transparan, dan berorientasi pada pelanggan.

C Cv. detro inti usaha is a construction and architectural services company that has experienced declining profits in recent years despite the continued growth of the construction industry. this condition indicates a gap between available market opportunities and the companyâ€™s business performance. this study aims to analyze the companyâ€™s existing business model, identify customer needs and challenges, develop a more effective business model, and formulate an appropriate marketing strategy. this study employed a descriptive mixed-methods approach. data were collected through interviews, observations, and questionnaires involving 10 respondents selected using purposive sampling.the analysis applied a design thinking approach supported by the business model canvas, porterâ€™s five forces, swot analysis, blue ocean strategy, and the 7p marketing mix.the findings show that customers prioritize cost transparency, timely project completion, consistent quality, and responsive communication. however, several gaps remain between customer expectations and the services delivered, including price changes during projects, project delays, and limited progress updates.the proposed design was developed into two minimum viable products (mvps). the first mvp is a public website featuring home, services, portfolio, and contact pages. it is intended to increase the companyâ€™s visibility, strengthen potential customersâ€™ trust, and support digital promotion. the second mvp is a client dashboard that presents project summaries, work progress stages, cost details, weekly reports, photo documentation, and communication records in a structured format. the dashboard is designed to improve information transparency and make it easier for clients to monitor project implementation. overall, thexiiperancangan model bisnis jasa konstruksi pada cv. detro inti usaha dengan pendekatan design thinkingproposed business model and mvps are considered relevant to customer needs and may serve as a practical reference for cv. detro inti usaha in developing services that are more structured, transparent, and customer-oriented.

Info Koleksi Skripsi

Universitas

Universitas Trisakti (27051)

Fakultas

Tahun Terbit

Subyek

Selengkapnya...

DETAIL KOLEKSI