P PT. Sepatu Bata Tbk. adalah salah satu perusahaan yang dapat bertahan dalam krisis moneter yang melanda Indonesia sejak tahun 1997. Perusahaan ini memproduksi alas kaki baik berupa sepatu maupun sandal. Pada tahun 1998 sampai saat ini, tingkat penjualan dari PT. Sepatu Bata Tbk. ini menurun terus yang disebabkan karena berkurangnya daya beli masyarakat Indonesia, selain itu banyak sekali merek-merek yang beredar di pasaran sehingga konsumen menjadi lebih selektif dalam membeli sepatu karet. Karena itu untuk meningkatkan penjualannya kembali dan mempertahankan diri, perusahaan ingin mencari tahu sepatu karet merek apa yang menjadi saingan utamanya dan karakteristik alas kaki, khususnya sepatu karet, yang diinginkan oleh masyarakat sehingga dapat memperbaiki pemasaran sepatu karet yang selama ini dilakukan. Untuk mengetahui posisi sepatu karet merek North Star dan karakteristik sepatu karet yang diinginkan konsumen maka disebarkan kuesioner penelitian. Pola pengambilan sampel adalah non probabilitas dan metodenya adalah judgement sampling. Dengan menggunakan skala multidimensional maka dapat digambarkan peta posisi antara 11 merek sepatu karet dengan 14 atributnya. Hasilnya menyatakan bahwa hampir terhadap semua atributnya merek North Star mendapat urutan 5 besar berdasarkan jarak antara merek dengan atribut, kecuali terhadap atribut model/disain produk. Kemudian dengan metode analisa faktor diketahui faktor-faktor yang dominan yang sebaiknya dimiliki suatu produk sepatu karet dan juga merupakan faktor-faktor yang dipertimbangkan sebelum membeli sepatu karet yaitu kualitas produk, harga dan keuntungannya, daya tarik produk, serta kemudahan pemeliharaan dan bahan sepatu. Empat faktor ini merupakan hasil reduksi dari 14 atribut yang ada sebelumnya. Setelah melakukan pengolahan data, kemudian dilakukan analisa terhadap hasil pengolahan data dengan menghubungkan antara posisi merek North Star dengan atribut sepatu karet yang diinginkan konsumen. Kemudian diberikan usulan taktik pemasaran yang sebaiknya dilakukan perusahaan berdasarkan bauran pemasaran dengan mempertimbangkan analisa yang sudah dilakukan. Langkah terakhir adalah menarik kesimpulan dan memberikan saran bagi perusahaan. Adapun kesimpulan dari penelitian ini adalah diketahuinya perilaku konsumen, posisi merek North Star dibandingkan dengan merek lain terhadap 14 atribut yang diketahui bahwa saingan terdekatnya adalah merek Kasogi, dan agar perusahaan dapat memfokuskan diri pada beberapa faktor saja maka 14 atribut tadi direduksi menjadi 4 faktor kemudian diberikan usulan taktik pemasarannya. Sedangkan saran yang dapat diberikan adalah agar pihak perusahaan dapat terus melakukan penelitian terhadap keinginan konsumen akan sepatu karet.