I Industri penyiaran radio berkembang pesat terbukti dengan meningkatkan radioyang tercatat di PRSSNI dari 223 pada tahun 1974 menjadi 787 stasiun radio sampai dengan Junic?:002, belum lagi ditambah stasiun radio diluar anggota PRSSNI ( > 400 stasiun raclip)19.1 utama dalpn..,Ineraih konsumen atau pendengar dari suatu radio adalah musik karena musik adalah tetapi tidak semua stasiun radio memberikan jenis musik/irama yang sama kepada konsurileirDycciadrial tersebut yang membedakan konsumen dari tiap radio. Sementara itu pemasukan didapat sepenuhnya dari iklan. Dan tidak mudah untuk mendapatkan order iklan ataupun mengontrol jumlah order iklan karena banyak faktor yang terkait di dalamnya. Dimulai dari segmentasi radio tersebut, program acara, penyiar sampai bagian produksi yang akan memproduksi iklan tersebut semuanya saling terkait untuk turut berpartisipasi dalam mendapatkan order iklan. Begitu juga dalam radio KIS FM sebagai bilingual radio station yang pertama di Indonesia yang terkenal dengan musik dan lagu dari tahun 80-an dan telah meraih lebih dari 130.000 pendengar setia semenjak tahun 1985 sampai saat ini. Segmentasi dari radio KIS ini adalah pendengar berusia 25-35 tahun, executive muda dari golongan menegah ke atas yang menyukai lifestyle dan entertainment sebagai format radio ini. Namun mulai akhir tahun 2001 order iklan dirasakan agak menurun disebabkan karena semakin ketatnya persaingan dalam industri penyiaran dari radio-radio yang memiliki segmen serupa seperti radio Hard Rock,Female,One,5@Sec. Dad sini timbul pertanyaan bagaimana menaikkan order iklan kembali seperti pada tahun-tahun sebelumnya. Untuk itu diperlukan strategi program acara yang barn yang dapat lebih efektif Logikanya adalah bagaimana caranya pihak manajemen radio KIS FM meyakinkan klien bahwa iklannya akan menjadi efektif jika dipasang di program acara radio KIS.Tentunya hal itu tidak mudah, oleh karena itu diperlukan penelitian siapa saja pendengar program acara yang sudah disiarkan selama ini, apakah pria atau wanita, dari kategori usia berapa sampai materi apa saja yang disukai oleh pendengar tak lupa juga waktu-waktu efektif untuk memasang iklan_ Dari permasalahan yang disebutkan di atas maka didapat tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengidentifikasi materi program radio yang disukai oleh pendengar, mengidentifikasi karakteristik pendengar KIS 107.2 FM, mengidentifikasi iklan yang efektif yang diputar di radio, mencari waktu yang efektif untuk memasang iklan serta memberikan usulan perbaikan program acara pada radio KIS 107.2 fm. Untuk mengumpulkan data dilakukan dengan cara membagikan kuesioner kepada responden secara random di kantor-kantor swasta di wilayah jalan Sudirman Jakarta dan di instansi pemerintah pada Departemen Keuangan. Selain itu juga banyak dilakukan diskusi dan tanya jawab dengan staff dari radio KIS FM. Kemudian setelah data terkumpul, data diolah menggunakan table frekuensi, direct rating, factor analysis dan crosstab atau tabulasi silang. Hasilnya ditujukan untuk memenuhi tujuan dari penelitian ini. Untuk tingkat kepuasan konsumen terhadap radio KIS secara umum berjumlah 5785 yang termasuk dalam kategori puas (range 5441-6720). Untuk lebih menaikkan tingkat kepuasan konsumen sebaiknya pihak radio KIS memperbanyak program interaktif dan selalu membuka line telepon agar pendengar dapat selalu berinteraksi secara langsung setiap saat.Karena dari seluruh responden yang merupakan pendengar KIS temyata menunjukkan bahwa mereka tidak mengetahui nama program-program acara radio KIS walaupun mereka adalah pendengar setia. Dan mereka lebih sering mendengar radio pada hari kerja (83%) daripada hari libur (17%). Dan kesemua responden kebanyakan mendengarkan radio untuk urusan hiburan (36%) kemudian gaya hidup (19%), keadaan jalan (13%), urusan bisnis (11%) dan urusan lainnya seperti infon-nasi iklan (21%). Iklan yang efektif adalah iklan yang tepat sasaran, dalam hal ini jika iklan diputar di radio dimana konsumen hanya dapat mendengar dan tidak melihat produk maka iklan hams dipasang pada acara yang paling banyak pendengarnya sesuai target konsumen dari iklan tersbeut. Oleh karena itu perlu dipertimbangkan jenis kelamin dan usia pendengarnya serta produk apa yang ditawarkan. Selain itu untuk menunjang keefektivitasan iklan hams memperhatikan 3 faktor yang terbentuk dan factor analysis yaitu tariff, kreativitas dan ingat. Berdasarkan penelitian semakin tinggi tingkat dari ketiga faktor tersebut maka iklan tersebut akan semakin efektif. Waktu mendengarkan radio yang berguna bagi para konsumen pemasang iklan yang terbaik adalah pada waktu prime time pagi hari kemudian prime time sore dilanjutkan waktu regular malam barn kemudian waktu regular siang.