P PT. Lea Sanent adalah sebuah perusahaan manufaktur yang bergerak di bidang pertekstilan, khususnya pembuatan celana jeans. Perusahaan mengalami masalah utama dalam kualitas.produk. Terbukti dengan cukup banyaknya pengiriman kembali atau retur oleh konsumen. Selain itu persaingan bisnis dewasa ini sangat ketat, sehingga perusahaan hams meningkatkan kualitas produk mereka untuk dapat bertahan dan atau dapat memenangkan persaingan. Peningkatan kualitas diusulkan dengan menggunakan metode Define-Measure-Analyze-Improve-Control (DMAIC) dalam Six Sigma. Pada tahap Pendefinisian (Define) diketahui tipe produk yang akan ditingkatkan kualitasnya, yaitu celana jeans tipe 606. Selain itu juga diketahui output (keluaran) berupa keinginan konsumen dan input (masukan) yang diperlukan untuk menghasilkan produk sesuai dengan keinginan konsumen tersebut. Pada tahap pegukuran (Measure) dilakukan pengidentifikasian karakteristik kualitas atau Critical to Quality (CTQ) Dari basil penelitian, diperoleh empat karakteristik kualitas. Pada tahap ini juga diketahui nilai kapabilitas proses sebesar 0,982 serta level sigma perusahaan yang akan ditingkatkan yaitu sebesar 4,11. Pada tahap Analisa (Analyse) dilakukan pengidentifikasian sumber-sumber masalah dan akar penyebab dominan untuk rnasing-masing karakteristik kualitas dengan menggunakan diagram Pareto. Pada tahap Perbaikan (Improve) dibuat pemecahan masalah atau perbaikan dengan menggunakan FMEA (Failure Mode and Effect Analysis). Kemudian perbaikan tersebut diimplementasikan dan diperoleh peningkatan kualitas produk yang ditandai dengan penurunan jumlah cacat (dari 844 pieces celana cacat menjadi 235 pieces) atau proporsi produk cacat (dari 0,018 menjadi 0,0057) dan peningkatan level sigma perusahaan (dari 4,11 menjadi 4,48).