Pengukuran tingkat kepuasan kerja karyawan serta usulan perbaikannya pada PT. Sarana Adikarya Utama

DETAIL KOLEKSI

Pengukuran tingkat kepuasan kerja karyawan serta usulan perbaikannya pada PT. Sarana Adikarya Utama

Oleh : Rendy Yeremia

Info Katalog

Penerbit : FTI - Usakti

Kota Terbit : Jakarta

Tahun Terbit : 2003

Pembimbing 1 : Roesmina Darwis

Subyek : Customer relations - Management;Organizational effectiveness;Human engineering;Personal management

Kata Kunci : Employee job satisfaction, proposed improvements, PT. Sarana Adikarya Utama

Status Posting : Published

Status : Tidak Lengkap

File Repositori

No.	Nama File	Hal.	Link
1.	2003_TA_STI_06398266_Halaman-Judul.pdf
2.	2003_TA_STI_06398266_Lembar-Pengesahan.pdf
3.	2003_TA_STI_06398266_Bab-1_Pendahuluan.pdf
4.	2003_TA_STI_06398266_Bab-2_Landasan-Teori.pdf
5.	2003_TA_STI_06398266_Bab-3_Metotodologi-Penelitian.pdf
6.	2003_TA_STI_06398266_Bab-4_Pengumpulan-dan-Pengolahan-Data.pdf
7.	2003_TA_STI_06398266_Bab-5_Analisis-Hasil.pdf
8.	2003_TA_STI_06398266_Bab-6_Usulan-Perbaikan.pdf
9.	2003_TA_STI_06398266_Bab-7_Kesimpulan-dan-Saran.pdf
10.	2003_TA_STI_06398266_Daftar-Pustaka.pdf
11.	2003_TA_STI_06398266_Lampiran.pdf

Abstrak
Abstract

P PT. Sarana Adikarya Utama sebagai perusahaan yang bergerak di bidang oil equipment memiliki masalah dengan adanya absensi dari karyawannya dan juga turnover yang terjadi akhir-akhir ini. Mengingat pentingnya kepuasan kerja sebagai faktor sumber daya manusia yang merupakan komponen terpenting untuk meningkatkan produkstivitas perusahaan, maka dilakukan penelitian mengenai kepuasan kerja para karyawannya. Sebab dengan puasnya karyawan maka performansi kerja dari masing-masing karyawan akan menjadi baik dan ini memberikan efek/dampak yang baik pula bagi perusahaan tersebut. Untuk itu digunakan kuesioner yang sudah baku, yaitu Minnesota Satisfaction Questionnaire dalam mengukur tingkat kepuasan kerja karyawan. Minnesota Satisfaction Questionnaire membagi kepuasan kerja menjadi 20 aspek kepuasan kerja dimana setiap aspek terdiri dan 1 buah pertanyaan. Pengukuran dilakukan terhadap seluruh karyawan yang bekerja di perusahaan tersebut dan hasil dari penyebaran kuesioner diolah dengan menggunakan pengujian statistik deskriptif. Yang pertama dilakukan adalah uji rataan untuk melihat tingkat kepuasan kerja secara menyeluruh dan untuk tiap-tiap aspek. Kemudian dilanjutkan uji korelasi dan regresi untuk melihat korelasi antara masingâ€¢masing aspek dengan aspek kepuasan kerja secara kese/uruhan. Terakhir dilakukan uji tabulasi silang (crosstab) untuk melihat apakah ada hubungan antara aspek kepuasan kerja dengan faktor identitas karyawan. Hasil dari pengolahan data dapat disimpulkan bahwa tingkat kepuasan kerja karyawan PT. Sarana Adikarya Utama ternyata berada pada tingkatan tidak puas sampai netral karena memiliki nilai sebesar 2,98. Aspek yang memiliki nilai kepuasan kerja yang paling rendah adalah aspek promosi (dengan nilai sebesar 2,47), sedangkan aspek yang memiliki nilai kepuasan kerja tertinggi adalah aspek penghargaan (dengan nilai sebesar 3,47). Tidak ada aspek kepuasan kerja yang mempunyai hubungan dengan jenis kelamin. Aspek status sosial dan aspek penghargaan mempunyai hubungan dengan usia karyawan. Hanya aspek promosi yang mempunyai hubungan dengan lama karyawan bekerja. Dan tidak ada aspek kepuasan kerja yang mempunyai hubungan dengan tingkat pendidikan karyawan. Sedangkan ada 5 aspek yang mempunyai hubungan dengan divisi kerja karyawan yaitu aspek jaminan/perasaan aman, aspek otoritas-, aspek kompensasi, aspek kreativitas dan aspek prestasi_ Saran yang diberikan untuk perusahaan adalah perusahaan sebaiknya mendirikan suatu divisi khusus untuk menangani masalah sumber daya manusia yang ada di perusahaan, dan juga membuat kotak saran yang bersifat tertutup dan rahasia.

P PT. Sarana Adikarya Utama, a company engaged in the oil equipment sector, has been experiencing problems with employee absenteeism and turnover that have occurred recently. Considering the importance of job satisfaction as a human resource factor, which is the most important component for increasing company productivity, a study was conducted on employee job satisfaction. Because with satisfied employees, the work performance of each employee will be good and this will have a positive effect/impact on the company. For this purpose, a standardized questionnaire, namely the Minnesota Satisfaction Questionnaire, was used to measure the level of employee job satisfaction. The Minnesota Satisfaction Questionnaire divides job satisfaction into 20 aspects of job satisfaction, where each aspect consists of one question. Measurements were carried out on all employees working at the company and the results of the questionnaire distribution were processed using descriptive statistical testing. The first step was a mean test to see the overall level of job satisfaction and for each aspect. Then, a correlation and regression test was continued to see the correlation between each aspect and the overall job satisfaction aspect. Finally, a crosstab test was conducted to see if there was a relationship between aspects of job satisfaction and employee identity factors. The results of data processing can be concluded that the level of job satisfaction of PT. Sarana Adikarya Utama employees is at the level of dissatisfied to neutral because it has a value of 2.98. The aspect that has the lowest job satisfaction value is the promotion aspect (with a value of 2.47), while the aspect that has the highest job satisfaction value is the appreciation aspect (with a value of 3.47). There is no aspect of job satisfaction that has a relationship with gender. The social status aspect and the appreciation aspect have a relationship with the age of the employee. Only the promotion aspect has a relationship with the length of service of the employee. And there is no aspect of job satisfaction that has a relationship with the level of education of the employee. Meanwhile, there are 5 aspects that have a relationship with the division of work of employees, namely the aspect of assurance/feeling of security, the aspect of authority, the aspect of compensation, the aspect of creativity and the aspect of achievement. The advice given to the company is that the company should establish a special division to handle human resource problems in the company, and also create a suggestion box that is closed and confidential.