D Dewasa ini teknologi berkembang pesat salah satunya di bidang komunikasi. PT. Tritama Anugerah Mandiri selaku distributor produk handphone dengan merek Ericsson dan Sony-Ericsson memanfaatkan perkembangan ini untuk memasarkan produknya secara luas. Namun dalam memasarkan produknya, PT. Tritama Anugerah Mandiri harus bersaing ketat dengan produk-produk kompetitor. Untuk menghadapi persaingan ini, maka pihak perusahaan memerlukan suatu strategi pemasaran yang tepat guna memuaskan konsumennya dan agar dapat bertahan untuk menghadapi pesairanya. Untuk menghadapi masalah tersebut, maka diperlukan suatu penelitian yang bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang menjadi pertimbangan konsumen dalam memilih / membeli handphone; melakukan segmentasi konsumen handphone; menuetahui target pasar yang ingin dilayani berdasarkan hasil evaluasi dari segmentasi konsumen; mengetahui posisi dan keunggulan handphone Sony-Ericsson terhadap produk-produk kompetitor; dan memberikan usulan mengenai strategi pemasaran yang tepat untuk PT. Tritama Anugerah Mandiri. Penelitian awal dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner pendahuluan yang berguna untuk mengetahui atribut-atribut yang dianggap penting oleh konsumen dalam membeli handphone. Kemudian dilakukan penyebaran kuesioner penelitian yarg telah melalui tahap pretest sebanyak 97 buah kuesioner penelitian dengan menggunakan m.etode Judgement Sampling. Kuesioner penelitian ini terdiri dari screening responden, identitas responden, perilaku konsumen, pertimbangan atribut, dan penilaian merek. Identitas responden dan perilaku konsumen diketahui melalui frekuensi dan persentase, dan setelah itu digunakan Crosstab untuk mengetahui hubungannya dengan masing-masing merek. Pengelompokkan responden (segmentasi) terbentuk dengan menggunakan K-Means cluster, Analisa Diskrirninan, dan Crosstab. Untuk mengetahui posisi dan keunggulan handphone Sony-Ericsson terhadap kompetitornya berdasarkan atribut yang ada, maka dibuat peta posisi dengan menggunakan Analisa Korespondensi. Jumlah segmen yang terbentuk berdasarkan K-Means Cluster dan Analisa Diskriminan adalah 3 segmen. Segmen yang paling potensial adalah segmen 3 dengan ciri mementingkan atribut promosi iklan. Dari peta posisi merek, handphone Sony-Ericsson memiliki keunggulan pada atribut fitur, harga, lokasi penjualan dan promosi / iklan. Berdasarkan hasil pegolahan data dan analisa, maka usulan yang dapat diberikan bagi pihak perusahaan adalah menjual komponen baterai dengan kualitas yang baik dan memberikan garansi dengan waktu yang cukup lama, meningkatkan atribut-atribut yang kurang unggul berdasarkan peta posisi, mengevaluasi harga secara berkala untuk memberikan harga yang lebih kompetitif, mempertahankan outlet resmi yang telah ada, mengadakan promosi melalui televisi, media cetak dan mensponsori berbagai kegiatan. Kemudian pernyataan positioning yang tepat untuk Sony-Ericsson adalah handphone yang mengerti kebutuhan anda.