P Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis konsekuensi corporate image dalam konteks pemasaran digital industri otomotif. perkembangan media digital dan media sosial mendorong perubahan perilaku konsumen dalam mengevaluasi perusahaan dan merek, sehingga citra perusahaan, kredibilitas informasi, serta tingkat kepercayaan menjadi faktor penting dalam membentuk kepuasan pelanggan, khususnya pada produk dengan tingkat keterlibatan tinggi. penelitian ini dilakukan pada konsumen yang memiliki pengalaman berinteraksi dengan brand otomotif melalui platform digital dan media sosial. data dikumpulkan melalui kuesioner online dengan teknik purposive sampling. metode analisis data yang digunakan adalah structural equation model (sem).hasil penelitian menunjukkan bahwa corporate image dan trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer satisfaction, sementara credibility tidak berpengaruh signifikan terhadap customer satisfaction. selain itu, hasil pengujian model menunjukkan bahwa corporate image berpengaruh positif dan signifikan terhadap credibility dan trust, serta credibility berpengaruh positif dan signifikan terhadap trust. temuan ini mengindikasikan bahwa citra perusahaan memiliki peran strategis sebagai faktor awal dalam membentuk kredibilitas dan kepercayaan konsumen, sedangkan kepuasan pelanggan lebih dipengaruhi secara langsung oleh citra perusahaan dan tingkat kepercayaan dibandingkan oleh kredibilitas semata.