R Rumah Sakit Umum Budi Lestari bergerak dalam bidang pelayanan kebutuhan kesehatan masyarakat. Pelayanan merupakan hal yang paling penting dalam sebuah Rumah Sakit yang biasa dilakukan oleh perawat. Untuk dapat menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan oleh perawat, maka perlu diperhatikan performansi perawat, kecenderungan Organizational Citizenship Behavior (OCB: kesanggupan dan kerelaan seseorang untuk melakukan sesuatu yang melebihi spesifikasi pekerjaannya tanpa mengharapkan adanya imbalan dari apa yang dilakukannya) yang diperlihatkan tenaga perawat, kepuasan kerja perawat, serta apakah terdapat hubungan antara OCB dengan performansi, hubungan antara OCB dengan kepuasan kerja, dan juga hubungan antara kepuasan kerja dengan performansi. Tahap pertama yang dilakukan adalah mengukur Kepuasan Kerja dengan menggunakan kuesioner hasil adopsi dari Minnesota Satisfaction Questionnare yang terdiri dari 18 dimensi, mengukur kecenderungan OCB dengan menggunakan kuesioner hasil adopsi dari Organizational Citizenship Behavior oleh Batemen & Organ (1983) yang terdiri dari 5 dimensi dan mengukur tingkat performansi dengan menggunakan kuesioner hasil adopsi Standart Keperawatan Tugas Akhir Miraty (2009) yang terdiri dari 13 dimensi. Kuesioner tersebut disebar kepada 124 perawat sebagai responden di Rumah Sakit Budi Lestari, maka didapatkan nilai mean untuk tingkat Kepuasan Kerja 4.202, OCB 4.202, dan performansi 4.395, nilai mean tersebut baik berdasarkan skala Likert yang diambil. Dengan menggunakan metode Structural Equation Modelling (SEM) untuk mengetahui hubungan ketiga variabel tersebut yaitu Kepuasan Kerja, OCB, dan Performansi dibantu software LISREL 8.7 diperoleh hasil bahwa adanya hubungan yang signifikan antara Kepuasan Kerja dengan OCB yaitu OCB = 0.41 *Kepuasan Kerja, adanya hubungan yang signifikan antara OCB dengan Performansi yaitu Performansi = 0.60 *OCB, dan tidak adanya hubungan yang signifikan antara Kepuasan Kerja dengan Performansi.