P Pelaksanaan pekerjaan penempatan jaringan utilitas di wilayah dki jakarta khususnya jakarta sewerage system pada prinsipnya diwajibkan mengikuti ketentuan sebagaimana regulasi yang ditetapkan pemerintah lokal, namun memperhatikan kondisi aktual di lapangan terdapat beberapa klausul yang cenderung memberatkan dan tidak dapat dipenuhi oleh penyedia jasa pelaksana konstruksi sehingga menimbulkan potensi dispute dan terjadinya klaim, tidak hanya antara pihak yang berkontrak namun berpotensi juga bagi pihak internal yang dalam perikatan perjanjian sebelumnya telah membentuk joint venture. karakteristik pekerjaan konstruksi yang memiliki kompleksitas tinggi dan bersifat dinamis akan berdampak terhadap potensi risiko dari segi biaya dan waktu serta menghambat penyelesaian pekerjaan, sehingga diperlukan strategi sistem administrasi dan dokumentasi klaim yang efektif untuk menghadapi persoalan-persoalan tersebut. tujuan penelitian sebagai upaya mendukung penyedia jasa pelaksana konstruksi untuk memperoleh persetujuan klaim dengan melaksanakan penyusunan dan mengembangkan standar operasional prosedur (sop) administrasi klaim joint venture integrated berbasis cmbok, adapun metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kasus untuk menyiapkan langkah strategis dalam meminimalisir penolakan klaim dengan menganalisis faktor-faktor yang mendominasi tidak disetujuinya klaim yang diperoleh dari penelitian sebelumnya. dengan memperoleh faktor risiko dominan terhadap penolakan klaim pada pelaksanaan proyek joint venture integrated, temuan penelitian akan digunakan sebagai langkah mitigasi terhadap risiko penolakan klaim.